1. Quiénes somos
W2B Agency ("W2B", "nosotros") es una agencia digital remote-first y bilingüe que presta servicios de SEO/GEO/AEO, desarrollo web y automatización de flujos de trabajo a clientes en todo el mundo. Nuestro sitio es https://w2bagency.com.
2. Información que recopilamos
Cuando envías nuestro formulario de contacto, recopilamos:
- Tu nombre completo y dirección de correo electrónico (obligatorios)
- Empresa, servicio solicitado, rango de presupuesto y mensaje del proyecto (opcionales)
- El idioma desde el que enviaste el formulario (inglés o español)
También recopilamos información técnica básica de todos los visitantes — dirección IP, agente de usuario y página de referencia — mediante registros estándar del servidor y la infraestructura edge de Vercel.
3. Cómo la usamos
Usamos la información enviada únicamente para responder a tu consulta, definir el alcance del trabajo y prestar servicios si llegamos a un acuerdo. No vendemos ni compartimos datos de contacto con terceros para fines de marketing.
4. Proveedores de servicios
Para entregar este sitio nos apoyamos en los siguientes procesadores externos:
- Vercel — hosting y entrega edge
- Resend — entrega transaccional de los correos del formulario
- Calendly — agendamiento de reuniones cuando reservas una llamada
- Google Fonts — entrega de tipografías
Cada proveedor procesa datos bajo sus propios términos de privacidad. En este momento no ejecutamos analítica, píxeles publicitarios ni rastreo entre sitios.
5. Retención
Los envíos del formulario se conservan durante el tiempo necesario para responder, prestar servicios y cumplir obligaciones legales o contables. Puedes solicitar la eliminación en cualquier momento respondiendo al correo de confirmación.
6. Tus derechos
Según tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, suprimir o portar los datos personales que tenemos sobre ti, y a retirar tu consentimiento. Para ejercer cualquier derecho, escríbenos por el formulario de contacto. Respondemos dentro de los treinta (30) días siguientes.
7. Transferencias internacionales
Como atendemos clientes en varias jurisdicciones y dependemos de proveedores con sede en EE. UU. (Vercel, Resend, Calendly), los datos pueden procesarse fuera de la Unión Europea o de tu país de residencia. Aplicamos las cláusulas contractuales estándar de cada proveedor cuando corresponde.
8. Cambios
Podemos actualizar esta política a medida que el negocio evoluciona. La fecha de vigencia arriba reflejará la última revisión.